•  Trường hợp ứng dụng thích hợp :

•  Trường hợp ứng dụng thích hợp

Trước khi thu thập thông tin khách hàng, cần phải nắm rõ một số nguyên tắc và yêu cầu thu nhập thông tin khách hàng, cụ thể như sau:

Thông tin của khách hàng chính là nguồn tài sản quan trọng của doanh nghiệp.

•   Trường hợp ứng dụng thích hợp:
  

 Doanh nghiệp sau khi thu được hệ thống thông tin khách hàng bằng nhiều cách khác nhau thì phải tiến hành chỉnh lý và phân loại các thông tin đó

•    Trường hợp ứng dụng thích hợp

 Mục đích của việc thu thập thông tin khách hàng, xây dựng hồ sơ khách hàng là để sử dụng những thông tin này một cách có hiệu quả

•   Trường hợp ứng dụng thích hợp 

Quản lý hồ sơ bao gồm quản lý thông tin về tài sản trong hoạt động khách hàng và những thông tin cơ bản nhất của khách hàng

•  Trường hợp ứng dụng thích hợp

Sau khi chỉnh lý thông tin khách hàng,bạn có thể tham khảo giải pháp mô tả chi tiết dưới đây để biết cách làm thế nào sử dụng tốt hơn những thông tin này

•      Trường hợp ứng dụng thích hợp

Kho dữ liệu khách hàng là thông tin dữ liệu tổng hợp về một tổ chức khách hàng hay các khách hàng tiềm năng hoặc khách hàng có thể là người mua.